Office automation
e-Navigator
e-Navigator è il software gestionale I.T.A. per lo sviluppo integrato della office automation della vostra azienda. Affidabile, sicuro, funzionale: il package gestionale di e-Navigator è oggi parte integrante del lavoro quotidiano di numerose aziende.
e-Navigator è l'applicativo per la gestione condivisa di tutti i dati aziendali e per il management integrato di informazioni, attività, files e messaggistica.
e-Navigator è una soluzione multipiattaforma (web e desktop) e multi database (Access, MSDE e SQL). Il pacchetto propone soluzioni avanzate per l'amministrazione di: Anagrafiche, Magazzino, Listini (con pubblicazione sul web), Offerte, Ordini (e-commerce), Contratti, Assistenza clienti.
CRM e Billing
I moduli sono integrati e si interfacciano con tutte le altre soluzioni tipiche dell'office automation. La piena interoperabilità con i moduli del CRM e del Billing permette di estendere i processi di business e dà la concreta opportunità di interagire con i processi aziendali dei clienti, della rete di partners o con i fornitori ritenuti strategici della vostra catena del valore.
Il pacchetto Billing & Payements è un sistema progettato per risolvere le criticità di gestione meccanizzata della fatturazione e dei processi di incasso in quelle aziende ad una elevata molteplicità di clientela e con utilizzo di tutti i principali metodi di incasso elettronici.
Trouble Ticket
L'utilizzo del sistema del Trouble Ticket, è stato progettato per le aziende che hanno la necessità di gestire in modo efficiente e personalizzato le richieste di:
- Gestione delle chiamate
- Informazioni sulle soluzioni
- Reporting e valutazioni di servizio
Applicazioni particolari
e-Navigator è il prodotto ideale per un Application Service Provider. Consente infatti:
- renting delle applicazioni ai clienti
- hosting delle applicazioni in un data center centrale
- business model già parametrizzati one-to-many
- e-business e e-commerce, b2b e b2c
I clienti accedono alle applicazioni primariamente attraverso internet/intranet o leased lines dedicate.
L'utilizzo del sistema, grazie alla sua struttura multiaziendale e multi divisione, è la soluzione ideale anche per applicazione di e-Commerce in ambito business to business.
Come sistema di publishing ed administration e-Navigator è totalmente integrato con i siti sviluppati secondo gli standard grafici e tecnologici di Format Service.
Sviluppo tecnologico
e-Navigator è caratterizzato da un'architettura a tre livelli sviluppata in Visual Basic, JAVA, VB script e XML su server ASP e database SQL Server.
Per il suo sviluppo evolutivo si avvale di piattaforme applicative Microsoft (Visual Studio.net, E-Commerce Server, Site Server, SLQ Server) ed assolve ad ogni problematica gestionale, indipendentemente dal numero dei posti lavoro e della loro dislocazione geografica.
ConnectManager
ConnectManager è un software/web facilmente utilizzabile anche da chi non possiede alcuna nozione di linguaggio html o programmazione e da chi ricerca strumenti evoluti per il publishing ed il Control Management per tenere sotto controllo da qualsiasi parte del mondo la propria azienda e per mantenere sempre aggiornato il proprio sito internet.
ConnectManager nasce per fornire semplici interfacce di editing, publishing e control. Per questo si differenzia dalla maggior parte degli altri software di Content Management, perché risponde al bisogno di soluzioni tecnologiche di ultima generazione con strumenti facilmente fruibili e scalabili.
La caratteristica di un sito che funziona è l'aggiornamento dei contenuti in tempo reale, la caratteristica di un'azienda che funziona è l'integrazione dei sistemi di management e operatività.
ConnectManager é una applicazione assolutamente scalabile che si adatta a qualsiasi sito internet.
La scalabità dell'applicazione viene dal fatto che il software è stato programmato a "celle stagne" cioè ogni applicazione è stata sviluppata singolarmente per poter creare configurazioni ad hoc per specifiche utenze.